Los bonos regalo ofrecidos en casadelhammam.com son vendidos por:<\/p>\n
A trav\u00e9s de esta web se venden bonos regalo<\/strong> canjeables por servicios de hammam, masaje, restauraci\u00f3n y alojamiento en La Casa del Hammam, en Ronda (M\u00e1laga), seg\u00fan el contenido descrito en cada bono.<\/p>\n El bono da derecho a disfrutar del servicio descrito, previa reserva de fecha y hora<\/strong>. La compra del bono no reserva por s\u00ed sola ninguna fecha.<\/p>\n Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable<\/strong>. El precio aplicable es el vigente en el momento de realizar el pedido.<\/p>\n Si no recibe el bono en unos minutos, revise su carpeta de correo no deseado y, si aun as\u00ed no aparece, escr\u00edbanos a spa@casadelhammam.com y se lo reenviaremos.<\/p>\n El pago se realiza con tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito<\/strong> a trav\u00e9s de la pasarela segura de nuestra entidad bancaria (Redsys).<\/p>\n Usted introduce los datos de su tarjeta directamente en el entorno seguro del banco. En ning\u00fan momento tenemos acceso a los datos de su tarjeta ni los almacenamos.<\/strong><\/p>\n Los bonos no caducan<\/strong>.<\/p>\n No obstante, transcurridos 365 d\u00edas<\/strong> desde la fecha de compra, al canjearlo se aplicar\u00e1n las tarifas vigentes en ese momento. En ese caso, el importe abonado por el bono se descontar\u00e1 \u00edntegramente del precio actualizado<\/strong>, funcionando siempre como parte del pago. Si el precio no hubiera variado, no habr\u00e1 diferencia alguna que abonar.<\/p>\n Para canjear su bono debe reservar fecha y hora previamente<\/strong>, por cualquiera de estas v\u00edas:<\/p>\n Le recomendamos reservar con la mayor antelaci\u00f3n posible, especialmente en fines de semana y temporada alta, ya que las plazas son limitadas.<\/p>\n No se permite el acceso al hammam a menores de 6 a\u00f1os<\/strong>.<\/p>\n Los menores de 16 a\u00f1os<\/strong> pueden acceder \u00fanicamente en el horario infantil, de 14:00 a 16:00<\/strong>, salvo reservas especiales acordadas con el spa, y deben estar siempre acompa\u00f1ados y bajo la supervisi\u00f3n de un adulto responsable<\/strong>.<\/p>\n Las saunas y el ba\u00f1o de vapor no pueden ser utilizados por menores de 18 a\u00f1os.<\/p>\n Estas limitaciones no afectan al alojamiento<\/strong>, que no tiene restricci\u00f3n de edad.<\/p>\n Si compra un bono que incluya hammam para una persona menor de 16 a\u00f1os, tenga en cuenta que solo podr\u00e1 canjearse dentro del horario infantil. Le recomendamos comprobarlo antes de comprar.<\/p>\n Una vez reservada una fecha, puede cancelarla o cambiarla sin coste avisando con al menos 48 horas de antelaci\u00f3n<\/strong>, por tel\u00e9fono o correo electr\u00f3nico.<\/p>\n Si no avisa con la antelaci\u00f3n requerida o no se presenta a la cita, la reserva quedar\u00e1 cancelada y el bono se considerar\u00e1 consumido en su totalidad<\/strong>, perdiendo el derecho a reprogramaci\u00f3n o reembolso.<\/p>\n Como consumidor, dispone de 14 d\u00edas naturales desde la compra<\/strong> para desistir del contrato sin necesidad de justificaci\u00f3n, conforme al Real Decreto Legislativo 1\/2007.<\/p>\n Para ejercerlo, basta con que nos comunique su decisi\u00f3n por correo electr\u00f3nico a spa@casadelhammam.com<\/strong> o por tel\u00e9fono, antes de que finalice ese plazo.<\/p>\n Le devolveremos el importe \u00edntegro por el mismo medio de pago empleado en la compra, en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas naturales desde que recibamos su comunicaci\u00f3n.<\/p>\n Excepci\u00f3n:<\/strong> de acuerdo con el art\u00edculo 103.l) del citado Real Decreto Legislativo, el derecho de desistimiento no resulta aplicable cuando el servicio ya se haya disfrutado, ni a los servicios de ocio y hosteler\u00eda contratados para una fecha o periodo determinados. Por tanto, si dentro de esos 14 d\u00edas usted ya ha canjeado el bono y disfrutado del servicio, no ser\u00e1 posible el reembolso.<\/p>\n No es obligatorio que utilice este modelo: puede desistir comunic\u00e1ndolo por cualquier medio. Se lo facilitamos por si le resulta c\u00f3modo.<\/p>\n A la atenci\u00f3n de Juan Manuel M\u00e1rquez Gil, Calle Molino de Alarc\u00f3n s\/n, 29400 Ronda (M\u00e1laga), spa@casadelhammam.com<\/p>\n Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de compra del siguiente bono:<\/p>\n Bono adquirido: ………………………….. Firma del consumidor (solo si se presenta en papel):<\/p>\n Fecha: …………………………..<\/p>\n<\/blockquote>\n Si compr\u00f3 el bono para regalarlo, la persona que lo reciba puede canjearlo presentando el documento, sin necesidad de que usted est\u00e9 presente.<\/p>\n Ahora bien, el derecho de desistimiento del punto 10 y cualquier reembolso corresponden a quien realiz\u00f3 la compra<\/strong>, ya que es quien figura como parte del contrato.<\/p>\n Puede dirigir cualquier reclamaci\u00f3n a spa@casadelhammam.com<\/strong> o al tel\u00e9fono +34 627 59 68 47. Le responderemos con la mayor brevedad.<\/p>\n Existen hojas oficiales de reclamaciones a disposici\u00f3n de los consumidores en el establecimiento.<\/p>\n3. Precios<\/h2>\n
4. Proceso de compra<\/h2>\n
\n
5. Formas de pago<\/h2>\n
6. Validez del bono y precios<\/h2>\n
7. C\u00f3mo reservar<\/h2>\n
\n
8. Acceso de menores<\/h2>\n
9. Cancelaci\u00f3n y cambio de una reserva<\/h2>\n
10. Derecho de desistimiento<\/h2>\n
Modelo de formulario de desistimiento<\/h3>\n
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\nN\u00famero de pedido: …………………………..
\nFecha de compra: …………………………..
\nNombre del consumidor: …………………………..
\nDomicilio del consumidor: …………………………..<\/p>\n11. Qui\u00e9n puede canjear un bono regalado<\/h2>\n
12. Reclamaciones<\/h2>\n