Règlement et conditions du spa

Pour que chacun profite du circuit en toute tranquillité, voici le règlement du Spa Aguas de Ronda. L’accès au centre implique l’acceptation de ses règles de fonctionnement.

Horaires

  • Du dimanche au jeudi, de 11 h à 20 h.
  • Les vendredis et samedis, de 11 h à 22 h.
  • Les entrées sont organisées par créneaux horaires d’une heure.

Tarifs

Prix par personne, TVA comprise. L’accès à toutes les installations est inclus.

Circuit (2 heures)30 €
Circuit avec massage relaxant de 15 minutes35 €
Circuit avec massage complet de 30 minutes45 €

Ces entrées s’achètent à la réception. Pour offrir une expérience, les bons sont disponibles sur la page du spa.

Avant d’entrer

  • Le maillot de bain, les tongs et le bonnet de bain sont obligatoires.
  • L’accès au spa avec des chaussures de ville est interdit.
  • Des serviettes (1,50 €) et des tongs (1,50 €) sont en vente à la réception.
  • La douche est obligatoire avant d’accéder au circuit thermal.
  • Il est interdit d’apporter de la nourriture ou des boissons de l’extérieur.
  • Il est interdit de fumer dans l’ensemble de l’établissement.
  • Les animaux ne sont pas admis.

Santé et sécurité

  • Grossesse et problèmes de santé : avant d’entrer, signalez à la réception et au thérapeute toute grossesse, maladie coronarienne, anomalie de tension artérielle ou autre affection.
  • Pendant la grossesse, l’utilisation des zones à haute température (salle infrarouge, lits chauffants ou piscine très chaude) et les contrastes thermiques extrêmes sont déconseillés. Consultez votre médecin au préalable. Les massages sont toujours adaptés : jamais sur le ventre, mais sur le côté ou dans une position adaptée.
  • Saunas et bain de vapeur : sont interdits aux moins de 18 ans, aux femmes enceintes et aux personnes ayant des problèmes cardiaques ou de tension.
  • Les piscines ont une profondeur de 1,30 m. Si vous ne savez pas nager, prévenez le personnel avant d’entrer.
  • Utilisez toujours les marches et les rampes, et marchez lentement : le sol peut être glissant. Il est interdit de courir, de plonger la tête la première et de sauter dans l’eau.
  • Les bouées et jouets aquatiques ne sont pas autorisés.
  • Du personnel est toujours présent dans le circuit hydrothermal pour répondre à vos questions.

Accès des mineurs

  • L’accès est interdit aux enfants de moins de 6 ans.
  • Les moins de 16 ans sont admis uniquement pendant le créneau enfants, de 14 h à 16 h, sauf réservation spéciale convenue avec le spa.
  • Les mineurs doivent toujours être accompagnés et surveillés par un adulte responsable.

Téléphones portables et vie privée

L’utilisation des téléphones portables et la prise de photos ou vidéos sont interdites dans les installations, afin de préserver l’intimité et la tranquillité des autres personnes.

Réservations, paiements et annulations

  • Les services réservés doivent être payés avant d’en bénéficier.
  • Il est conseillé d’arriver 10 à 15 minutes avant le rendez-vous. Tout retard réduit la durée du soin, qui reste payable intégralement, afin de ne pas affecter les autres rendez-vous.
  • Les annulations doivent être signalées au moins 48 heures à l’avance. Sans ce préavis, les frais correspondant au soin réservé seront facturés.

Effets personnels

Des casiers sont disponibles dans les vestiaires. L’établissement décline toute responsabilité en cas de vol ou de perte d’objets qui n’y sont pas correctement déposés.

Comportement et droit d’admission

  • Nous vous demandons de respecter le repos des autres personnes.
  • Le mobilier et les équipements appartiennent au spa. L’établissement exigera le paiement de toute utilisation inappropriée, dégradation injustifiée ou soustraction.
  • L’établissement se réserve le droit de refuser l’accès ou d’exiger le départ en cas de capacité atteinte, de comportement agressif ou contraire à la vie collective, d’ivresse ou de consommation de substances, de manque d’hygiène ou de possession d’armes ou d’objets dangereux. Une exclusion pour ces motifs ne dispense pas du paiement des frais engagés.

Une question ?

Appelez le +34 627 59 68 47 ou écrivez à spa@casadelhammam.com, nous vous renseignerons.