Normas y condiciones del spa

Para que todo el mundo disfrute del circuito con tranquilidad, estas son las normas de Spa Aguas de Ronda. Al acceder al centro se aceptan sus normas de funcionamiento.

Horario

  • De domingo a jueves, de 11:00 a 20:00.
  • Viernes y sábados, de 11:00 a 22:00.
  • Los accesos se organizan en turnos cada hora.

Tarifas

Precio por persona, con IVA incluido. Incluye el acceso a todas las instalaciones.

Circuito (2 horas)30 €
Circuito con masaje relajante de 15 minutos35 €
Circuito con masaje completo de 30 minutos45 €

Estas entradas se adquieren en recepción. Si quieres regalar una experiencia, los bonos se compran en la página del spa.

Antes de entrar

  • Es obligatorio el uso de traje de baño, chanclas y gorro.
  • Está prohibido acceder al spa con calzado de calle.
  • En recepción se venden toallas (1,50 €) y chanclas (1,50 €).
  • Es obligatorio ducharse antes de acceder al circuito termal.
  • No se permite entrar comida ni bebida del exterior.
  • Está prohibido fumar en todo el recinto.
  • No se admite la entrada de animales.

Salud y seguridad

  • Embarazo y dolencias: hay que comunicar en recepción y al terapeuta cualquier estado de gestación, patología coronaria, tensión arterial alterada o afección, antes de acceder.
  • Durante el embarazo se desaconseja el uso de las zonas de alta temperatura (sala de infrarrojos, camas calientes o piscina de agua muy caliente) y los contrastes térmicos extremos. Conviene consultarlo antes con el médico. Los masajes se adaptan en todo momento: nunca boca abajo, siempre en postura lateral o adaptada.
  • Saunas y baño de vapor: no pueden usarlos los menores de 18 años, las mujeres embarazadas ni las personas con problemas de corazón o de tensión.
  • Las piscinas tienen 1,30 m de profundidad. Si no sabes nadar, avisa al personal antes de entrar.
  • Usa siempre las escaleras y las barandillas, y camina despacio: el suelo puede estar resbaladizo. Está prohibido correr, tirarse de cabeza y hacer zambullidas.
  • No se permiten flotadores ni juguetes acuáticos.
  • En el circuito hidrotermal siempre hay personal de apoyo para cualquier duda.

Acceso de menores

  • No se permite el acceso a menores de 6 años.
  • Los menores de 16 años pueden acceder únicamente en el horario infantil, de 14:00 a 16:00, salvo reservas especiales acordadas con el spa.
  • Los menores deben estar siempre acompañados y bajo la supervisión de un adulto responsable.

Móviles y privacidad

Está prohibido el uso de teléfonos móviles y la captación de fotos o vídeos dentro de las instalaciones, para preservar la intimidad y la calma de las demás personas.

Reservas, pagos y cancelaciones

  • Los servicios contratados se abonan antes de disfrutarlos.
  • Conviene llegar entre 10 y 15 minutos antes de la cita. Un retraso reduce el tiempo del tratamiento, que se abona íntegro, para no afectar al resto de citas.
  • Las cancelaciones se comunican con un mínimo de 48 horas de antelación. Sin ese aviso se cobrarán los gastos correspondientes al tratamiento reservado.

Pertenencias

En los vestuarios hay taquillas a tu disposición. El establecimiento no se hace responsable de robos, hurtos o extravíos de objetos que no estén debidamente depositados en ellas.

Comportamiento y derecho de admisión

  • Te pedimos un comportamiento respetuoso con el descanso de las demás personas.
  • El mobiliario y los utensilios son propiedad del spa. El establecimiento exigirá el abono de cualquier uso inadecuado, deterioro injustificado o sustracción.
  • El establecimiento se reserva el derecho de admisión y permanencia en caso de aforo completo, conductas agresivas o contrarias a la convivencia, estado de embriaguez o consumo de sustancias, falta de higiene o tenencia de armas u objetos peligrosos. El desalojo por estos motivos no exime del pago de los gastos generados.

¿Alguna duda?

Llámanos al +34 627 59 68 47 o escríbenos a spa@casadelhammam.com y te lo contamos.