Datenschutzerklärung

Verantwortlicher: Juan Manuel Márquez Gil
Spanische Steuernummer: 25599308-D
Anschrift: Calle Molino de Alarcón s/n, 29400 Ronda (Málaga), España
E-Mail: spa@casadelhammam.com
Telefon: +34 627 59 68 47

Welche Daten wir zu welchem Zweck verarbeiten

Wir verarbeiten ausschließlich die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen. Wir kaufen keine Datenbanken und beziehen Ihre Daten nicht von Dritten.

Kauf von Geschenkgutscheinen

  • Daten: Vor- und Nachname, Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
  • Zweck: Bearbeitung Ihrer Bestellung, Ausstellung und Versand des Gutscheins, Buchführung und Kundendienst.
  • Rechtsgrundlage: Erfüllung des Kaufvertrags (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO) und Erfüllung gesetzlicher steuerlicher und buchhalterischer Pflichten (Art. 6 Abs. 1 Buchst. c).
  • Speicherdauer: für die Dauer der Geschäftsbeziehung und anschließend während der gesetzlichen Verjährungsfristen, die in steuerlichen und handelsrechtlichen Angelegenheiten bis zu sechs Jahre betragen.

Anfragen und Reservierungen per E-Mail oder Telefon

  • Daten: die Angaben in Ihrer Nachricht oder während des Anrufs, üblicherweise Name, Kontaktdaten und Grund der Anfrage.
  • Zweck: Beantwortung Ihrer Anfrage und Verwaltung der Reservierung.
  • Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung und die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage.
  • Speicherdauer: für die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderliche Zeit und, wenn daraus kein Kauf entsteht, höchstens ein Jahr.

Nutzung der Website

  • Daten: IP-Adresse und technische Nutzungsdaten, die für den Betrieb und den Schutz der Website erforderlich sind.
  • Zweck: Betrieb der Website, Erhalt Ihres Warenkorbs und Schutz vor Angriffen.
  • Rechtsgrundlage: das berechtigte Interesse an einem funktionsfähigen und sicheren Betrieb der Website.

Herkunft von Besuchen, die zu einem Kauf führen

  • Daten: die Seite oder Suchmaschine, über die Sie auf unsere Website gelangt sind.
  • Zweck: in zusammengefasster Form zu erkennen, wie unsere Kunden uns finden, um unsere Internetpräsenz besser auszurichten.
  • Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, um die wir Sie beim ersten Besuch über den Cookie-Hinweis bitten. Ohne Ihre Einwilligung werden diese Angaben nicht erfasst; die übrige Website funktioniert normal.
  • Speicherdauer: 6 Monate.

Keine automatisierten Entscheidungen

Wir erstellen keine Profile und treffen keine automatisierten Entscheidungen, die Sie betreffen könnten.

Kein Versand von Werbung

Derzeit versenden wir weder kommerzielle Mitteilungen noch Newsletter. Sollten wir dies künftig tun wollen, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, die Sie jederzeit widerrufen können.

Wer sonst auf Ihre Daten zugreift

Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht. Die folgenden für die Leistungserbringung erforderlichen Anbieter haben jedoch Zugang, stets auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags:

  • Der Webhosting-Anbieter, bei dem die Website und ihre Datenbank liegen.
  • Die Bank und das Zahlungsportal Redsys zur Abwicklung von Kartenzahlungen. Wir haben zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf Ihre Kartendaten: Sie geben diese direkt in der sicheren Umgebung der Bank ein.
  • Der E-Mail-Dienstanbieter zur Zustellung Ihrer Bestellmitteilungen und Ihres Gutscheins.
  • Die Steuer- und Buchhaltungsberatung für die Rechnungsstellung.

Internationale Übermittlungen

Wir übermitteln keine Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums.

Alle Schriftarten und Ressourcen dieser Website werden von unserem eigenen Server bereitgestellt. Beim Surfen wird Ihre IP-Adresse daher nicht an externe Anbieter übermittelt.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit ausüben sowie eine erteilte Einwilligung widerrufen.

Schreiben Sie hierzu an spa@casadelhammam.com oder an die oben genannte Postanschrift, weisen Sie Ihre Identität angemessen nach und geben Sie an, welches Recht Sie ausüben möchten. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Anfrage nicht ordnungsgemäß bearbeitet haben, können Sie sich bei der Spanischen Datenschutzbehörde beschweren (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

Sicherheit

Wir treffen die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Die Website nutzt eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) und verfügt über Schutzmaßnahmen gegen unbefugte Zugriffe.